در تارنمای شرکت برق منطقه ای استان هرمزگان خدمات در انواع و به شرح زیر ارائه می گردد:
v خدمات اطلاع رسانی :
· خدمات مربوط به مشترکین و مشتریان
· تعرفه های برق
· کارنامه ی آماری
· اطلاعات پروژه ها
· مناقصه ها/ مزایده های
· اطلاعات مورد نیاز مشتریان برق برای مدیریت مصرف
· ارائه خدمات به کارکنان و کاربران
· قوانین و مقررات
v خدمات تعاملی :
· خدمات مشترکین
· رسیدگی به شکایات
· خدمات مربوط به سرمایه گذاران
v مسئولیت ارائه خدمت :
- فراهم ساختن بستر لازم برای ارائه ، تضمین ، پایداری و رفع اشکالات اعلام شده در مورد خدمات ارائه شده به عهده دفتر فناوری اطلاعات و گروه برنامه ریزی شرکت برق منطقه ای استان هرمزگان می باشد.
v مسئولیت کاربران :
- بهره برداری و اعلام مشکلات استفاده از خدمت به پورتال شرکت برق منطقه ای می باشد.
v درخواست خدمت :
- از طریق زیر سایت خدمات الکترونیک تارنمای شرکت برق منطقه ای هرمزگان انجام می گردد
v دسترس پذیری :
- این خدمات همواره دردسترس می باشند وموارد احتمالی خروج از دسترس،ازطریق تارنما اطلاع رسانی می گردد.
v نگهداری و تغییرات خدمت :
- در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل با بهره بردار هماهنگ خواهد نمود.
v گزارش دهی ، بازبینی و ممیزی :
- ارائه کننده سرویس سالانه و یا در دوره های زمانی درخواستی گزارش استفاده پرسنل بهره بردار از خدمات مناقصه ها/ مزایده های صنعت برق و رسیدگی به شکایات و جلسات را ارائه خواهد نمود.
v فسخ و پایان :
- در زمان فسخ و پایان خدمت ، ارائه کننده ابتدا یک نسخه پشتیبان از اطلاعات بهره بردار تهیه نموده و سپس نسبت به قطع خدمت اقدام خواهد کرد.